媒体报道 Department of Urology 沟通是信息的传递和交流的过程。医患沟通是医患双方为了更好的治愈疾病，在医疗服务提供过程中的交流。这种交流应该是一种双向的互动。患者由于身患疾病，所以在就诊时对医护人员有强烈的依赖心理，特别希望得到他们的关心和支持…[详细]
由于医疗服务的及时性和有效性与患者的健康和生命息息相关，所以要求医院能够提供方便、快捷的医疗服务，通过对医疗服务流程的调查，分析出医院服务流程中的缺点和不足，在此基础上，提出合理的意见和建议…[详细]
医德医风是医护人员的行为准则，是医院工作的重点，良好的医德医风不仅能够提高患者的满意度，而且还能够增进医患之间的理解和信任。具有良好医德医风的医护人员，工作责任心强、服务态度好、技术水平高、治疗效果好、医疗事故和医疗纠纷也较少…[详细]
医疗质量，狭义的概念主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，即诊疗质量。医疗质量广义的概念，不仅包括诊疗质量，还包括患者的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果以及医疗的连续性和系统性。…[详细]
不同付费方式的患者满意度差异无统计学意义分析其原因，随着新的医疗体制改革的不断深入，国家对医疗卫生事业的投入力度逐渐增加，尤其是医疗保障领域。…[详细]
医患沟通是医疗服务过程中不可或缺的服务内容和重要环节，它能够直接影响到患者的整体满意度，进而影响到医疗服务质量。医患沟通是医患之间双向的信息沟通和交流，良好的医患沟通对于医患双方都十分重要。…[详细]
