京科部队医院健康教育是部队所属医院和人员在临床实践过程中对患者及其家属、体系部队官兵、医院工作人员、社区群众实施的有计划、有组织、有评价的教育活动。针对京科部队医院健康教育工作中存在的问题,我们总结归纳了以下几个对策:
注重知识更新,动员相关部门参加
京科部队医院主官应首先转变观念,形成医院健康教育整体工作思路,协调召开全员动员大会,内容包括京科医院健康教育工作简介、意义、总目标、总计划、兄弟单位经验介绍等,让医院领导、全体医护人员、伤病员都了解健康教育工作,以获得他们的支持和参与。
健全组织网络,明确规范职能与分工
医院健康教育工作涉及医院的各个职能部门和业务科室,是一项社会性很强的工作,行政管理和组织协调极为重要。为保证京科部队医院健康教育工作程序化、规范化,应制订一套可行的工作制度或工作规范。在京科部队医院,健康教育管理机构可设计为医院健康教育领导小组或医院健康教育委员会,成员由医院主管领导和宣传、营房、军需等行政科室及各业务科室负责人组成,其下可设办公室或职能科室。领导机构设计制定健康教育计划与监督,主持相关的联席会议与协调会议,组织全院医护人员健康教育技能培训,协调院内和社会各部门关系,督促有关部门做好后勤保障工作。而在实施层面上的业务科室,分为两个部分开展工作:
(1)内部网络:由院内各业务科室和相关职能科室组成。各业务科室应由指定专人负责本科室的日常健康教育工作,形成院有人抓、科有人管的医院健康教育网络。各业务科室应完成以下工作任务:①按全院计划和要求,安排实施本科室的健康教育工作;②及时记录并总结健康教育工作情况,开展相关调查研究及效果评价工作。
(2)外部网络:由与医院密切相关的体系部队相关部门、地方单位、社区组成,在职能和功能上互相补充、互相协作,形成以医院为中心的广泛的社会健康教育网络。
加强知识与技能培训,丰富教育形式和内容
健康教育是一门应用学科,行为科学、传播学及预防医学是健康教育的主要基础学科。所以在健康教育工作开展前期,对专兼职健康教育人员,应大力系统地进行相关理念、理论和操作技能的培训与指导,强化重视认知,达到积极主动开展医院健康教育工作的目的。培训形式可包括外请相关专业人员培训、医院内部岗前培训及业务集中学习、相关人员到其他健康促进医院进修学习和技能培训等。
完善评价体系,加强工作落实与监督
评价工作是保证健康教育方案设计先进、实施成功并取得应有效果的关键性措施。部队医院健康教育工作评价可从教育形式、内容、手段、效果等方面进行。从机关领导到业务人员都应担负健康教育工作的监督工作,抓好落实,创造有利于健康的支持性环境。
在医院层面,健康教育工作应该作为医院综合考评的一项硬性指标,纳入医院综合考评指标体系,切实提高健康教育工作在医院整体工作中的分量,使卫生资源从诊疗工作不断向防治工作转移;在健康教育操作者层面,应该把健康教育工作考评纳入年终个人绩效考评、晋职晋级及其他立功授奖的考评内容,促进每名医务人员对健康教育工作的重视。